Een vraag of een probleem in verband met je online betaling?
Neen, daar werken we nog aan.
Vandaag legt de Koning Boudewijnstichting strenge privacyvoorwaarden op voor alle online giften en de beveiliging van de persoonsgegevens die voor de transactie gebruikt worden. Helaas kunnen wij deze bescherming bij PayPal nog niet garanderen.
Wanneer je een abonnement neemt op Better, voer je een betaling uit. Vanwege de Europese regelgeving zijn alle online betalingen onderworpen aan het 3DSecure-protocol (3DS), waardoor het gebruik van je kaartlezer noodzakelijk is.
Het 3DS-protocol is een bescherming die geldt voor betalingen die je online verricht. Met 3DS wordt elke online aankoop beveiligd door een authenticatie in twee stappen. Hierdoor wordt geen enkele betaling verricht zonder jouw toestemming.
Je abonnement op Better is onderworpen aan het 3DS-protocol. Je maandelijkse automatische betalingen vereisen daarentegen geen extra handeling van jouw kant.
Misschien heb je bij het afronden van je inschrijving een mail ontvangen die in je spam belandde?
Je kan ons hoe dan ook contacteren via hello@better-app.org. Wij staan steeds klaar om jou te helpen.
Ja.
De giften die je via Better doneert zijn anoniem, zowel voor de organisatie die je gift ontvangt als voor de andere abonnees op Better.